«Нас десять, ты одна»: белгородка осталась без воды, пока УК разбиралась со стояком

Белгородку с ребёнком отключили от воды и канализации без предупреждения

Белгородка, проживающая в доме №13 по Некрасова, вернувшись из поездки, обнаружила, что её квартиру отключили от водоснабжения и канализации. По её словам, УК «Восход» провела работы без уведомления, несмотря на то, что в квартире проживает ребёнок. В ситуации разбиралась журналистка Бел.Ру.

«Ты одна, нас десять»: как всё произошло

«В моё отсутствие они решили заменить стояк. Знали, что я уезжаю, и сказали: „Отдай нам ключи“. Я ответила — не могу отдать ключи посторонним людям. Теперь понимаю, каким именно людям… Они сказали: „Нас десять, ты одна. Решили не ждать — тебя отключим“. Обложили меня матами. А у меня несовершеннолетний ребёнок. Я в это время была в Москве, в МГУ, и они об этом знали. Но сказали: „Сама виновата, не смогла быть на месте““, — рассказывает пострадавшая.

По её словам, управляющая компания «Восход» просто отключила квартиру от воды и канализации без предупреждения.

«Я приехала в субботу, а у меня ни воды, ни туалета. С маленьким ребёнком! Вызвала аварийную службу. Спасибо этим ребятам — они сказали, что за 20 лет такого бесчеловечного отношения от соседей и УК не видели. По закону они не имели права отключать, особенно если в квартире живёт ребёнок».

Без уведомлений и согласований

Женщина утверждает, что её не уведомили ни устно, ни письменно. Хотя по закону в случае замены стояка дата работ должна быть заранее согласована с жильцами.

«Я ничего не подписывала, сроков не знала. Более того, за неделю предупредила, что уезжаю. Всё равно они сказали: „Нас десять, ты одна“. Так и сделали. Сейчас председатель дома угрожает — мол, вызовет органы опеки. А управляющая компания создала прецедент. Завтра на моём месте может оказаться другая женщина — одна, без связей».

В день возвращения её квартира оставалась отключённой, хотя в остальных квартирах всё работало. Женщина была вынуждена просить помощи у аварийной службы и покупать материалы за свой счёт.

«Ребята из аварийки сказали: „Мы вообще-то работаем на обстрелах, восстанавливаем инфраструктуру. Но вас стало жалко“. Ни один сосед даже не предложил воспользоваться туалетом. Мы с ребёнком пользовались кастрюлькой».

Комментарий управляющей компании

Журналистка Бел.Ру связалась с управляющей компанией. Директор Владимир Козлитин подтвердил, что работы проводились.

«Да, действительно, в доме проводились аварийные работы по замене стояка холодного водоснабжения и канализации. Причиной стала аварийная ситуация — на верхних этажах произошёл порыв, и начало заливать нижние квартиры».

По его словам, собственников одной из квартир не удалось найти.

«Чтобы восстановить подачу воды и канализацию остальным жильцам, бригада была вынуждена пройти мимо этой квартиры. Когда собственница появилась — это было в выходные — аварийная служба подключила её квартиру к системе».

На уточнение о необходимости письменного уведомления, представитель УК ответил:

«Повторю: это была не плановая, а аварийная ситуация. Рванул стояк, и оставлять весь подъезд без воды и канализации было невозможно. Мы оповестили всех, кого смогли найти, и приступили к работам немедленно. Аварии не выбирают удобное время».

«Это нарушение прав ребёнка»

Женщина уже обратилась к уполномоченной по правам человека по Белгородской области Жанне Киреевой. По её словам, та назначила личный приём и согласилась, что дело серьёзное.

Женщина намерена добиваться официальных извинений и компенсации за понесённые расходы от управляющей компании.

Редакция Бел.Ру продолжит следить за этой ситуацией.

ООО «СК „Восход“» зарегистрирована в 2014 году. Учредителем и руководителем является уже известный вам Владимир Козлитин.

За 2024 год компания заработала на 29% выручки больше — 76,4 млн рублей. Чистая прибыль же снизилась на 232% и превратилась в убыток почти в 3 млн рублей. Годом ранее выручка составляла 2,2 млн рублей.

За годы работы в компании провели 81 проверку. В результате 20 из них были найдены нарушения, по данным «Чекко».

Также «Восход» участвовал в 12 судебных разбирательствах: в девяти — как истец и в трёх — как ответчик.

В рейтинге УК Белгорода «Восход» на 8 месте.

© Все права защищены. При использовании информации гиперссылка на сайт bel.ru обязательна. Полные правила

Сетевое издание « Бел.Ру ». Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-74127 от 23 ноября 2018 г.

Учредитель: ООО «ПремьерМедиаИнвест»

Главный редактор : Грицков Евгений Викторович

Адрес редакции: 109 044, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 20, этаж 2, ком. 14

Рекламный отдел:Телефон: +7 (4722) 24-97-78 / +7 (915) 569-27-18