«Задержка 21 час. Отправили на посадку четыре раза». Что рассказывают пассажиры, застрявшие в Петербурге из-за ограничений

Несмотря на то что аэропорт «Пулково» работает штатно, последствия вчерашних ограничений в небе над Петербургом и Ленобластью тянутся до сих пор. На утро 6 июля известно об 11 отмененных рейсах и 59 задержанных.

Пассажиры рейса SU 698 авиакомпании «Аэрофлот», следующего из Петербурга, уже более суток не могут улететь в Ереван. Люди жалуются на постоянные переносы вылета, отсутствие четкой информации и невыносимые условия ожидания.

скриншот онлайн-табло Пулково

«Рейс постоянно переносят. Задержка уже 21 час. Людей четыре раза отправляли на посадку, но каждый раз объявляли, что вылет откладывается. Никто не дает конкретной информации. На рейсе много детей», — рассказала «Фонтанке» Сима, одна из пассажиров.

Судя по онлайн-табло, SU 698, который должен был вылететь вчера в 15:00, готовится к вылету сегодня в 13 часов.

Таксисты взвинтили цены, интернет не работал

Проблемы коснулись не только авиаперевозок. Из-за массовых задержек в аэропорту возник транспортный коллапс. «Такси не работало фактически. Цены выросли в 3–4 раза: вместо 500 рублей просили 1500–1800. Видимо, у большинства таксистов не было связи, и спрос резко вырос. Но даже если заказ формально принимался, машина могла так и не приехать. Я ждал больше 20 минут , потом уехал на метро. Со мной еще были люди, которые не смогли даже арендовать самокаты», — рассказал другой читатель.

«Никто нас не расселял — крутитесь как хотите»

«Никого не расселяли, в отелях мест нет. Крутитесь как хотите. Таксисты, пользуясь отсутствием интернета, запрашивали по 3,5 тысячи даже до Красного Села», — рассказал читатель, который обратился в полицию.

У туристов испорчен отпуск, а у детей — режим

Особенно тяжело пришлось семьям с детьми, которые летели на отдых. «Мы специально брали ночной рейс в Турцию, чтобы дети поспали в самолете. Сначала вылет перенесли на 7:40 утра, потом на 17:40. Представители туроператора не общаются с туристами, вопрос компенсации отклоняют. Турагент тоже безрезультатно пытается что-то выяснить. В итоге мы теряем дни отдыха, а у детей сбился режим», — возмущается Николай.

Транспортная прокуратура контролируют соблюдение прав пассажиров. «Прокуратура проводит проверку по обращениям пассажиров по факту непредоставления гостиницы пассажирам рейсов. Авиакомпании предложили пассажирам самостоятельно снять гостиницу и они им возместят затраты», — рассказали «Фонтанке» в пресс-службе Северо-Западной транспортной прокуратуры.

Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.

В "депутатском" зале ожидания все эти неудобства не ощущаются столь остро. Служебные авто вывозят "слуг народа" из аэропорта бесплатно. Если власть не разделяет с народом его проблемы и сложности, она никогда не примет правильные решения, а будет делать вид, что "не замечает" очевидного.

Так может быть государство оплатит людям гостиницы, а потом взыщет эти деньги с авиакомпаний по закону? Может, это и называется "соблюдение прав пассажиров", а не то, что люди сегодня должны отдать свои деньги (которых может и не быть у них), а потом будут бегать по судам и пытаться получить своё с авиаперевозчика? Хотя о чем это я, наше государство не для людей точно.

• Сообщить новость
• Рубрики
• О сайте
• Контакты
• Техподдержка
• Реклама
• О компании
• Наши вакансии
• Все города сети
• Проекты

• Фонтанка Pro
• ЗСД Фонтанка Фест
• Фонтанка SUP
• Городская премия «Фонтанка.ру — Признание и Влияние»
• (От)Личный Петербург
• Наша коллекция
• Книги «Фонтанки»
• Fontanka.digital
• Дом Радио
• Кронштадт: Главное
• Круглые столы
• Высота Петербурга
• Все проекты

• Архангельск
• Барнаул
• Владивосток
• Волгоград
• Воронеж
• Екатеринбург
• Ижевск
• Иркутск
• Казань
• Краснодар
• Красноярск
• Кузбасс
• Курган
• Магнитогорск
• Москва
• Мурманск
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Омск
• Оренбург
• Пермь
• Ростов-на-Дону
• Рязань
• Самара
• Санкт-Петербург
• Саратов
• Сочи
• Ставрополь
• Тольятти
• Томск
• Тула
• Тюмень
• Ульяновск
• Уфа
• ХМАО — Югра
• Челябинск
• Чита
• Якутск
• Ярославль

• Великий Новгород
• Вологда
• Киров
• Липецк
• Салехард
• Стерлитамак
• Тамбов

«Фонтанка» — петербургское сетевое издание, где можно найти не только новости Петербурга, но и последние новости дня, и все важное и интересное, что происходит в России и в мире. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание. Санкт-Петербург читает «Фонтанку»! Наша аудитория — лидеры бизнеса и политики, чиновники, десятки тысяч горожан.

© 2000-2024 Фонтанка.Ру Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77-66333 от 14.07.2016

Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции, подлежащая распространению на основании норм Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей.