Запуск этого устройства невозможен (Код 10) – Wi-Fi и сетевой адаптер с желтым восклицательным знаком

Очень часто вижу комментарии, в которых посетители пишут об ошибке "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)", которая отображается в свойствах Wi-Fi адаптера, или сетевой карты в диспетчере устройств. Такая проблема действительно не редко возникает в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. При чем случиться это может не только с сетевым адаптером, а с абсолютно любым устройством: видеокарта, мышка, модем и т. д. В этой статье я буду рассказывать о том? как решить эту проблему на примере беспроводного адаптера и сетевой карты. Возможно, инструкция подойдет и для других устройств.

Проблема: не работает Wi-Fi или сетевая карта (LAN) . В диспетчере устройств возле Wireless адаптера (Wi-Fi) или сетевой карты (LAN) отображается желтый восклицательный знак. Если нажать на этот адаптер и выбрать "Свойства", то в окне состояние устройства будет написано: "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)". Вот так эта ошибка выглядит в Windows 10:

А так в Windows 7 (желтый восклицательный знак возле сетевой карты и код 10 в свойствах) :

Пострадать может как беспроводной сетевой адаптер (Wireless LAN, 802.11n) , так и сетевая карта. Обычно это Realtek PCIe GbE Family Controller (на примере выше сетевая карта от NVIDIA) . Если посмотреть рекомендации по решению этой ошибки на официальном сайте Microsoft, то можно увидеть, что они советую выполнить обновление драйвера. Так же на сайте указан полный текст сообщения об ошибке:

Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)

Да, это нужно попробовать сделать в первую очередь, и я сейчас подробно об это расскажу, но такое решение не всегда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому, мы рассмотрим еще несколько других решений.

Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер

Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.

Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать "Обновить драйвер" – "Автоматический поиск драйверов".

Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.

Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.

Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!

Если проблема с сетевой картой (LAN) :

• Какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)
• Realtek PCIe GBE Family Controller: что это, как скачать драйвер, как установить и настроить

Если "Запуск этого устройства невозможен" в свойствах Wi-Fi адаптера:

• Какой драйвер нужен для работы Wi-Fi на ноутбуке?
• Как узнать "ИД оборудования" Wi-Fi адаптера, определить производителя, модель и найти драйвер?
• Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7?
• Установка драйвера на китайские Wi-Fi адаптеры.

И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.

Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.

Другие решения ошибки "Запуск этого устройства невозможен"

1. Если проблема с внешним USB Wi-Fi адаптером, то подключите его в другой USB-порт. Если есть возможность – проверьте на другом компьютере.
2. В диспетчере устройств откройте свойства Wi-Fi адаптера и на вкладке "Управление электропитанием" уберите галочку "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Так же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети.
3. Попробуйте откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10.
4. В Windows 10 и Windows 8 ошибку "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)" можно попытаться исправить отключив функцию "Быстрый запуск".
5. Обновите BIOS ноутбука (материнской платы) , если на сайте производителя есть новая версия.

Простое решение, которое помогло многим (судя по комментариям под этой статьей) . Если зажать кнопку питания на ноутбуке и подержать ее, то ноутбук выключится. Это нужно для выключения/перезагрузки ноутбука, когда он, например, завис и ни на что не реагирует. Но так как это действие, как я понимаю, полностью обесточивает материнскую плату, то это каким-то образом влияет на ошибку код 10 Wi-Fi или Ethernet адаптера.

1. Закройте все открытые программы, сохраните открытые файлы и т. д.
2. Нажмите на кнопку питания и держите ее пока ноутбук не выключится.
3. Подождите секунд 10 и включите ноутбук нажав на кнопку питания.
4. Проверьте наличие ошибки сетевого адаптера в диспетчере устройств.

Если вы уже применили все решения, но сетевой адаптер так и не заработал, в диспетчере устройств по прежнему висит желтый восклицательный знак и ошибка с кодом 10, то можно попробовать исправить это в реестре. Перед этим рекомендую сделать резервную копию реестра.

1. Запустите редактор реестра нажав комбинацию клавиш Win + R и выполнив команду regedit.
2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ . Этот раздел отвечает именно за сетевые адаптеры. Если у вас ошибка Код 10 с другим устройством, то раздел будет другой.
3. Если в окне справа есть параметры UpperFilters и LowerFilters – удалите их. Просто нажмите правой кнопкой мыши и удалите.
4. Перезагрузите компьютер.

Жду обратной связи в комментариях. Если не удалось исправить эту ошибку, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать. Ну а если ошибка исчезла и сетевой адаптер заработал, то поделитесь решением. Особенно, если его нет в этой статье.